日本著名心理学家多湖辉先生在一本书里举了这么一个例子:有位杂志社的记者,有一次去采访一位地位很高的财经界人士。话匣子一打开,就首先称赞对方的理财手段如何高明,继而想打听一些对方成功的奥秘。但由于这是初次采访,不容易快速地接触到问题的实质。
这时,那位记者灵机一动,将话题一转,说道:“听说您在业余时间很喜欢钓鱼,在钓鱼上是行家里手。在下偶尔也喜欢钓钓鱼,不知道您是否可以介绍一些这方面的经验?”那位大人物一听此话,笑颜顿开,侃侃谈起钓鱼经来。结果不用说,宾主双方俱欢,尔后的采访自然容易了许多。
分析一下这位大人物的心态,不难看出,有关经营方面的“高帽子”他早已经听得耳根生茧了。这个记者看到了大人物的另一个不太为人所知的优点,从该大人物的业余生活入手,最后完满地达到了预期目的,其方法令人叹服。
赞美的新意很重要,但更需要我们综合各方面的因素来翻出恰当的“新”意,否则便会弄巧成拙、适得其反。马克·吐温曾经说过:“一句好的赞美能当我10天的口粮。”我们每天都让新鲜的赞美流淌入他人的生活中,那么彼此对生活的积极性就会增强。