耐心听取对方的意见后，如果仍然认为有必要把自己的观点讲清楚，以说服对方，则阐述时一定要心平气和，尽量放慢语气把自己的道理讲清楚，即“晓之以理，动之以情”，不可把自己的观点强加给对方，否则对方会产生反感，听不进你的意见。
4．以冷对热
以冷对热的关键，就是你吵我不怒。在一方感情激动、控制不住自己的时候，任他发火，任他暴跳如雷，不去理睬他。“一只巴掌拍不响。”一个人吵，就吵不起来，等他情绪平和以后，再和他慢慢说理，他就容易接受。
5．说话要有分寸
即使忍不住争吵，说话也要有分寸，不能说绝情话，不能讥笑对方的某些缺陷，或揭对方的“伤疤”。更不能在一时气愤之下，破口大骂，不计后果。比如有的人吵架时言语不留余地：“你是不是问得太多了？”“我要你怎么干就怎么干！”“你受不了可以滚”。等等，这类话咄咄逼人，很容易引发更大的冲突。
6．直接表达自己的期望
如果一方想表达自己某种强烈愿望，最好直说“我想……”。比如妻子责怪丈夫好久未带自己上餐馆，她就不妨直说：“我想今晚到外面吃饭。”而不要说：“你看老板每周至少带妻子上一次饭店，而你呢？”
